Проходит около десяти лет. Насте уже двадцать, она всё ещё живёт возле переезда и вынуждена просить милостыню, чтобы хоть как-то выживать. Мать Насти не справляется с горем и постепенно спивается: потеря мужа и беспомощность дочери становятся для неё тяжёлой, непроходящей болью. Их жизнь превращается в затяжную «чёрную полосу»: бедность, одиночество, отсутствие перспектив и ежедневное унижение.

Всё меняется в день, когда Настя и её мать оказываются случайными свидетелями трагедии на переезде: под колёсами поезда погибает известная певица Сабина Сабурова. Почти сразу становится ясно, что молчание очевидцев «стоит дорого»: матери предлагают (или фактически навязывают) крупную сумму за то, чтобы она не вмешивалась и не задавала вопросов. Деньги оказываются такими, что появляется шанс на лечение и реабилитацию Насти — то, о чём они давно уже перестали мечтать.

С этого момента Настя вынужденно «переезжает» не только из нищеты в более обеспеченную среду, но и в совершенно другой мир — мир красивых домов, влиятельных людей и жестких правил. Там внешняя благопристойность легко соседствует с цинизмом, интригами и попытками контролировать каждого, кто становится неудобным. Настя, привыкшая к простоте деревенской жизни, сталкивается с тем, что богатство не равно доброте: за подарками и помощью могут скрываться расчёт, страх разоблачения и желание управлять чужой судьбой.

В истории появляются люди из окружения Сабуровых и те, кто связан с расследованием или «замятием» случившегося: муж погибшей Сергей Сабуров, прислуга семьи Нина Антоновна и её сын Миша, а также Влад — человек, готовый идти на давление и вымогательство. На фоне этой опасной воронки Настя знакомится с хирургом Олегом Николаевичем Веселовским: именно его помощь становится для неё шансом не только на лечение, но и на возвращение ощущения, что жизнь ещё может быть нормальной. Однако личная жизнь Олега тоже небезоблачна: рядом с ним — жена Рита, их ребёнок Антон (Антошка), и вскоре в конфликт втягивается ещё и Виктор — любовник Риты.

Чем глубже Настя оказывается в новом круге людей, тем явственнее понимает: смерть Сабины — не просто трагическая случайность, а событие, которое многим удобно объяснить «несчастным случаем». Вокруг остаются вопросы, страхи и мотивы, а вместе с ними — и источник постоянной угрозы для тех, кто видел слишком много. Доступ к деньгам (и к тому, что с ними связано) становится поводом для вымогательства: в решающий момент Влад со своими подручными пытается силой забрать банковскую карту. Настю и Сергея скручивают, требуя отдать то, что им нужно.

Финальная развязка наступает, когда Олег вмешивается и пытается остановить преступников: он обезвреживает подельников, но Влад успевает выстрелить и ранит Олега. Ситуацию прерывает полиция — вымогателей арестовывают. Затем раскрывается ещё одна болезненная правда: Миша признаётся своей матери, что именно он подключил «друзей», из-за чего началось вымогательство. Нина Антоновна в итоге возвращает карту Сабуровым, стараясь хотя бы частично исправить содеянное.

После пережитого герои по-разному собирают себя заново. Сергей делает Ларисе предложение, и она соглашается. Нина Антоновна с Мишей, а также мать Ларисы Отрада Ивановна с Сеней собираются уехать обратно в деревню. Миша просит прощения у Ларисы. Рита вместе с Виктором планирует забрать Антошку в Германию, но Олег приезжает и забирает сына домой; Виктор бросает Риту и уезжает один. Память о Сабине получает продолжение в добром деле: фонд Сабины Сабуровой начинает работать и помогать людям. История заканчивается светлой нотой — Настя и Олег танцуют под песню Сабины, словно подтверждая, что после боли и унижений возможен новый, человеческий «переезд» в жизнь.